Point of sale (POS) system är en viktig del av moderna företag– oavsett storlek. De tillåter restauranger och butiker att få en konkurrensfördel genom att förbättra kundservicen, utveckla en stark känsla av kundlojalitet och så småningom öka sina årliga intäkter. Det är viktigt att välja ditt POS-system noggrant, eftersom det kommer att vara centrum för varje kundinteraktion och anställda kommer att använda det för sina dagliga uppgifter.
För att köpa ett system som kan stödja ditt företag, följ dessa steg:
När du överväger priset, kom ihåg att det är viktigare att välja ett POS-system som uppfyller dina affärsbehov än ett som helt enkelt passar in i din budget. Om du väljer rätt system kommer det så småningom att löna sig över tid genom minskade lager- och arbetskostnader och ökade försäljningsintäkter. Du gör det’Jag vill inte köpa ett billigt system bara för att upptäcka att det saknar den funktionalitet du behöver.
Det finns två sätt att ställa in din budget:
1. Ställ in ett prisintervall baserat på en procentandel av din försäljning (vanligtvis någonstans mellan 0,5 % och 3 %).
2. Ställ in budgetbegränsningar baserat på en del av dina årliga intäkter (beroende på din verksamhetsstorlek kan detta belopp variera från 5 000 USD till 25 000 USD).
Det är viktigt att definiera dina behov för att hitta ett system som har funktionalitet och skalbarhet för att möta dem. Att göra en lista över dina krav är en bra utgångspunkt för att begränsa din sökning. För att skapa denna lista, involvera din personal och chefer genom att fråga dem om deras frustrationer, utmaningar, mål etc. Det är viktigt att involvera dem i beslutet eftersom de kommer att använda utrustningen för sin dagliga verksamhet.
Tänk till exempel på följande frågor:
– Hur stor är din verksamhet? Om du har flera sittplatser eller butiksavdelningar eller servar en stor mängd kunder varje dag, behöver du flera POS-terminaler för att effektivisera din tjänst. Om du ofta deltar i utomhusevenemang, mässor, banketter, etc. kanske du vill överväga en mobil POS-lösning så att du enkelt kan göra försäljning utanför din restaurang eller butik.
– Har du flera platser? Om du är en del av en kedja eller franchise, överväg programvara som inkluderar företagsrapportering, eller en tredjepartsleverantör som kan integrera den i din befintliga programvara. Det tillåter chefer att övervaka prestanda på flera platser och få tillgång till djupgående försäljningsrapporter för enskilda, samt kommunicera företagsbudskap.
– Vilken nivå av inventeringssynlighet behöver du?Om du har ett känsligt lager som inkluderar till exempel alkohol eller dyra detaljhandelsprodukter, överväg programvara som ger avancerad rapportering. Leta efter programvara som låter dig minska risker och minska krympning genom att titta på lagerrevisioner och transaktionshistorik.
Att köpa ytterligare utrustning kan låta dyrt, men alla dessa POS-tillbehör kan hjälpa dig att förbättra ditt systems funktionalitet och förbättra kundupplevelsen.
Ditt system bör redan innehålla:en pekskärmsterminal, en magnetremsläsare, poldisplayer och en kvittoskrivare. Tänk nu– är det något som saknas?
Tänk på dessa faktorer:
– Behöver du kolla in kunder på försäljningsgolvet? Mobile POS förser anställda med alla funktionerna i ett traditionellt POS-system när de utforskar försäljningsgolvet, spränger linjer och korsförsäljning.
– Behöver du spåra lager eller ingredienser? Streckkodsläsare kan användas för att skanna och spåra inventarier för att minska anställdas stölder och optimera lagringsprocessen och mängden varor eller ingredienser som finns till hands.
– Är din restaurang högt tempo? Köksdisplaysystem distribuerar automatiskt beställningar till distinkta beställnings- och förberedelseområden för att förbättra kommunikationen mellan personalen framför huset och köket. Bump bars kan användas för att organisera flödet av beställningar när de slutförs.
När det kommer till POS-system är ditt val allt. Välj vist!