ระบบขายหน้าร้าน (POS) เป็นส่วนสำคัญของธุรกิจสมัยใหม่– ไม่ว่าขนาด. ช่วยให้ร้านอาหารและร้านค้าปลีกมีความได้เปรียบในการแข่งขันโดยการปรับปรุงการบริการลูกค้า พัฒนาความรู้สึกภักดีของลูกค้า และเพิ่มรายได้ประจำปีในที่สุด สิ่งสำคัญคือต้องเลือกระบบ POS ของคุณอย่างระมัดระวัง เนื่องจากระบบนี้จะเป็นศูนย์กลางของการโต้ตอบกับลูกค้าทุกครั้ง และพนักงานจะใช้ระบบนี้สำหรับงานประจำวันของพวกเขา
ในการซื้อระบบที่สามารถรองรับธุรกิจของคุณได้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
เมื่อพิจารณาราคา จำไว้ว่าการเลือกระบบ POS ที่ตรงกับความต้องการทางธุรกิจของคุณเป็นสิ่งสำคัญมากกว่าระบบที่เหมาะกับงบประมาณของคุณ หากคุณเลือกระบบที่เหมาะสม ในที่สุดระบบก็จะจ่ายเองเมื่อเวลาผ่านไปผ่านสินค้าคงคลังและต้นทุนแรงงานที่ลดลง และเพิ่มรายได้จากการขาย คุณไม่ได้’ไม่อยากซื้อระบบราคาถูกเพียงเพื่อจะพบว่าไม่มีฟังก์ชันที่คุณต้องการ
มีสองวิธีในการกำหนดงบประมาณของคุณ:
1. กำหนดช่วงราคาตามเปอร์เซ็นต์ของยอดขายของคุณ (โดยปกติอยู่ระหว่าง 0.5% ถึง 3%)
2. กำหนดข้อจำกัดด้านงบประมาณโดยพิจารณาจากรายได้ส่วนหนึ่งต่อปีของคุณ (ขึ้นอยู่กับขนาดธุรกิจของคุณ จำนวนนี้อาจอยู่ในช่วงตั้งแต่ 5,000 ถึง 25,000 ดอลลาร์)
สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดความต้องการของคุณเพื่อค้นหาระบบที่มีฟังก์ชันการทำงานและความสามารถในการปรับขนาดที่ตรงตามความต้องการ การทำรายการความต้องการของคุณเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการจำกัดการค้นหาให้แคบลง ในการสร้างรายการนี้ ให้เกี่ยวข้องกับพนักงานและผู้จัดการของคุณโดยถามพวกเขาเกี่ยวกับความผิดหวัง ความท้าทาย เป้าหมาย ฯลฯ สิ่งสำคัญคือให้พวกเขามีส่วนร่วมในการตัดสินใจเพราะพวกเขาจะใช้อุปกรณ์สำหรับการดำเนินงานในแต่ละวัน
ตัวอย่างเช่น ลองพิจารณาคำถามต่อไปนี้:
– ขนาดของการดำเนินงานของคุณคืออะไร? หากคุณมีที่นั่งหลายจุดหรือแผนกร้านค้า หรือให้บริการลูกค้าจำนวนมากในแต่ละวัน คุณจะต้องมีเครื่อง POS หลายเครื่องเพื่อปรับปรุงบริการของคุณ หากคุณมักจะเข้าร่วมในกิจกรรมกลางแจ้ง งานแสดงสินค้า งานเลี้ยง ฯลฯ คุณอาจต้องการพิจารณาโซลูชัน POS บนมือถือ เพื่อให้คุณสามารถทำการขายนอกร้านอาหารหรือร้านค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย
– คุณมีหลายสถานที่หรือไม่? หากคุณเป็นส่วนหนึ่งของเครือหรือแฟรนไชส์ ให้พิจารณาซอฟต์แวร์ที่มีการรายงานระดับองค์กร หรือผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่สามารถรวมเข้ากับซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ของคุณได้ ช่วยให้ผู้จัดการสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานในสถานที่ต่างๆ และเข้าถึงรายงานการขายเชิงลึกสำหรับแต่ละคน รวมทั้งสื่อสารข้อความขององค์กร
– คุณต้องการทัศนวิสัยสินค้าคงคลังในระดับใดหากคุณมีสินค้าคงคลังที่ละเอียดอ่อนซึ่งรวมถึงแอลกอฮอล์หรือผลิตภัณฑ์ขายปลีกราคาแพง ให้พิจารณาซอฟต์แวร์ที่ให้การรายงานขั้นสูง มองหาซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้คุณลดความเสี่ยงและลดการหดตัวได้ด้วยการดูการตรวจสอบสินค้าคงคลังและประวัติการทำธุรกรรม
การซื้ออุปกรณ์เพิ่มเติมอาจฟังดูแพง แต่อุปกรณ์ต่อพ่วง POS ทั้งหมดเหล่านี้สามารถช่วยคุณปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานของระบบและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้
ระบบของคุณควรประกอบด้วย:เทอร์มินัลหน้าจอสัมผัส เครื่องอ่านแถบแม่เหล็ก จอแสดงขั้ว และเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ ตอนนี้คิด– มีอะไรหายไป?
พิจารณาปัจจัยเหล่านี้:
– คุณจำเป็นต้องตรวจสอบลูกค้าในพื้นที่ขายหรือไม่? POS บนมือถือช่วยให้พนักงานมีฟังก์ชันทั้งหมดของระบบ POS แบบเดิม เมื่อพวกเขาสำรวจพื้นที่ขาย สายที่ยุ่งเหยิง และการขายข้าม
– คุณต้องการติดตามสินค้าคงคลังหรือส่วนผสมหรือไม่? เครื่องสแกนบาร์โค้ดสามารถใช้ในการสแกนและติดตามรายการสินค้าคงคลังเพื่อลดการโจรกรรมของพนักงานและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการจัดเก็บและปริมาณสินค้าหรือส่วนผสมที่เก็บไว้ในมือ
– ร้านอาหารของคุณเร่งรีบหรือไม่? ระบบแสดงผลในครัวจะกระจายคำสั่งซื้อไปยังพื้นที่สั่งและเตรียมอาหารที่แตกต่างกันโดยอัตโนมัติ เพื่อปรับปรุงการสื่อสารระหว่างหน้าบ้านและพนักงานในครัว สามารถใช้ Bump bar เพื่อจัดระเบียบลำดับขั้นตอนเมื่อเสร็จสิ้น
เมื่อพูดถึงระบบ POS สิ่งที่คุณเลือกคือทุกสิ่ง เลือกอย่างชาญฉลาด!