6. หลังจากเปิดเครื่องบันทึกเงินสด POS หน้าจอจะไม่สะท้อนและมีเสียงเตือนหรือไม่?
คำตอบ: สถานการณ์นี้ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับหน่วยความจำ วิธีแก้ปัญหา: ถอดปลั๊กเมมโมรี่สติ๊ก เช็ดด้วยธนบัตร 100 ดอลลาร์ใหม่ แล้วเสียบใหม่อีกครั้ง
7. ทำไมสามารถ’เครื่องคิดเงิน POS เข้าสู่ระบบหลังจากเปิดเครื่อง และจะหยุดที่ท้องฟ้าสีครามและเมฆขาวของ win2000/XP เสมอหรือไม่
A: ปัญหาของระบบ ไฟล์ระบบบางไฟล์อาจหายไป และระบบไม่สามารถเริ่มทำงานได้ คุณสามารถกดปุ่ม F8 ในขณะที่ระบบกำลังรีสตาร์ทและเลือก“โหมดบูตปกติครั้งสุดท้าย”.
8. ระบบเครื่องคิดเงินของ POS มีปัญหาตลอดการทำงานหรือไม่?
คำตอบ: มีหลายสถานการณ์ที่ทำให้เกิดความผิดพลาด โดยทั่วไป นอกจากปัญหาของเครื่อง POS แล้ว มันยังมีความสัมพันธ์ที่ดีกับสภาพแวดล้อมโดยรอบอีกด้วย ตัวอย่างเช่น เครื่อง POS ถูกวางในพื้นที่ขนาดเล็กเพื่อไม่ให้ความร้อนของตัวเครื่องกระจายไป ซึ่งนำไปสู่การหยุดทำงาน ; การเดินสายระหว่างปืนสแกนเนอร์และพอร์ตแป้นพิมพ์หลวม ฯลฯ
9. เครื่องพัง เมื่อเครื่องบันทึกเงินสด POS ไม่ตอบสนองต่อคีย์ จะล้มเหลวหรือไม่
คำตอบ: ก. ปรากฏการณ์การชนปลอม: หากคุณกดปุ่ม“ล็อคหมายเลข” ปุ่มบนปุ่มกด ไฟแสดงสถานะตอบสนอง แต่ไม่สามารถใช้ปุ่มอื่นและเมาส์ได้ ซึ่งเป็นปรากฏการณ์ความผิดพลาดปลอม แครชปลอมจำนวนมากเกิดจากการรันโปรแกรมที่ไม่ตอบสนอง (เช่น หากคุณเปิดหรือเปิดหลายโปรแกรมพร้อมกัน โปรแกรมหยุดตอบสนองเนื่องจากการใช้ทรัพยากรระบบอย่างร้ายแรง) เราสามารถกดได้“Ctrl” +Alt+เดล” คีย์ผสม เลือกรายการโปรแกรมที่ทำเครื่องหมาย“ผู้จัดการงาน” ในรายการป๊อปอัป ให้เลือกโปรแกรมที่จะสิ้นสุดการทำงานจาก“แอปพลิเคชั่น”แล้วคลิก“งานสิ้นสุด” เพื่อบังคับปิด เพื่อให้ระบบกลับมาใช้งานได้ตามปกติ
B. ปรากฏการณ์การแครชที่แท้จริง: ไม่สามารถใช้ปุ่มใดๆ บนแป้นพิมพ์และเมาส์ได้ ดังนั้นโดยทั่วไปแล้ว คุณสามารถกด . เท่านั้น“Ctrl+Alt+Del” คีย์ผสมเพื่อเลือก“ปิดตัวลง– เริ่มต้นใหม่” หรือกด“รีเซ็ต” คีย์บนกล่องหลัก (เพราะใช้ทรัพยากรน้อยกว่า ดังนั้นจึงควรเริ่มต้นใหม่) เพื่อเริ่มต้นใหม่
C. ปิดเครื่อง POS เมื่อทั้งคู่“งานสิ้นสุด” และ“เริ่มต้นใหม่” ไม่สามารถทำงานได้หรือคอมพิวเตอร์ไม่ตอบสนอง: วิธีที่ 1: กดปุ่มเปิดปิดจนกว่าหน้าจอจะเปลี่ยนเป็นสีดำ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง วิธีที่ 2: เมื่อไม่สามารถปิดปุ่มเปิดปิดได้โดยการกดปุ่มเปิดปิด คุณสามารถถอดสายไฟออกได้โดยตรงเท่านั้น จากนั้นเปิดเครื่องอีกครั้งหลังจากไม่กี่วินาที แต่วิธีนี้มีผลอย่างมากต่ออายุการใช้งานของเครื่อง .
10. เครือข่ายเครื่องบันทึกเงินสด POS เชื่อมต่อกับการแก้ไขปัญหาหรือไม่?
คำตอบ: ก. ใน Windows หากเครือข่ายล้มเหลว จะมีไอคอนเครือข่ายที่มีเครื่องหมายกากบาทสีแดงที่ด้านล่างขวาของหน้าจอแสดงผลหรือไม่ว่าไฟของการ์ดเครือข่ายด้านหลังโฮสต์เปิดอยู่หรือไม่ (ผู้ดำเนินการควรให้ความสนใจกับการสังเกต ) หากเกิดเหตุการณ์นี้ ให้ตรวจสอบว่าได้เชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่ายแล้วหรือไม่
B. หากคุณแน่ใจว่าเชื่อมต่อเครือข่ายแล้ว แต่ยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับข้อมูลพื้นหลังได้ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลระบบให้ทันเวลา