หน้าจอสีดำของเครื่องบันทึกเงินสด POS ก็เป็นปรากฏการณ์ที่พบได้บ่อยเช่นกัน มีหลายสาเหตุของความล้มเหลว เช่น ม้าโทรจัน มาเธอร์บอร์ด กราฟิกการ์ด และ CPU ที่อาจทำให้เครื่องบันทึกเงินสดหน้าจอเป็นสีดำ หากเราพบหน้าจอสีดำที่เครื่องคิดเงิน เราต้องเริ่มด้วยการแสดงผลเพื่อดูว่าหน้าจอสีดำเกิดจากแหล่งจ่ายไฟภายนอกไม่เพียงพอหรือไม่ และแหล่งจ่ายไฟเปิดอยู่หรือไม่
หลังจากตรวจสอบว่าไม่ใช่ปัญหาภายนอก ให้เริ่มด้วยซอฟต์แวร์ หากหน้าจอสีดำเกิดจากม้าโทรจัน หากเครื่องบันทึกเงินสดถูกโจมตีโดยโทรจันหน้าจอสีดำอย่างน่าเสียดาย มีวิธีแก้ไขสองวิธี
1. โดยการแก้ไขรีจิสทรี คืนค่า Shell ของ Winlogon เป็น Explorer.exe
2. หรือใช้ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยเพื่อซ่อมแซมความล้มเหลวของระบบในขณะที่ทำความสะอาด“หน้าจอสีดำ” โทรจัน
ในที่สุดก็มีฮาร์ดแวร์ หากหน้าจอสีดำเกิดจากฮาร์ดแวร์ สิ่งที่เราทำได้คือตรวจสอบว่ามีปัญหาการกระจายความร้อนหรือไม่ และใช้พัดลมขนาดเล็กเป่าเครื่องบันทึกเงินสดก่อน หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ปิดเครื่องบันทึกเงินสดและลองดึงเมมโมรี่สติ๊กออก ให้ทำความสะอาดแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ หากหน้าจอยังเป็นสีดำหลังจากบูท เราจะส่งกลับไปให้ผู้ผลิตเครื่องเงินซ่อมเท่านั้น ต้องใช้ช่างมืออาชีพในการทดสอบและตัดสินว่าด้านใดเป็นสาเหตุของหน้าจอสีดำ
1. ตรวจสอบว่าสายข้อมูลของจอแสดงผลเสียหรือเสียรูปหรือไม่
2. ตรวจสอบว่าสายไฟและสายเคเบิลข้อมูลของจอภาพเชื่อมต่ออย่างถูกต้องหรือไม่ จากนั้นเปลี่ยนจอภาพเป็นคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อทดสอบว่าสามารถแสดงผลได้ตามปกติหรือไม่
3. หากคอมพิวเตอร์มีหน้าจอสีดำเป็นช่วงๆ ระหว่างทำงาน สิ่งนี้ได้รับผลกระทบจากความไม่เสถียรของแรงดันไฟฟ้า และจะกลับมาเป็นปกติเมื่อแรงดันไฟฟ้าคงที่
4. ตรวจสอบว่าแหล่งจ่ายไฟเป็นปกติหรือไม่ ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟของอินเทอร์เฟซพลังงานของแชสซีและสายไฟ ตรวจสอบว่าอินเทอร์เฟซและสายไฟของแหล่งจ่ายไฟของแชสซีหลักหลวมหรือไม่ และจอแสดงผลเปิดอยู่หรือไม่ หากอินเทอร์เฟซและสายไฟเสียหายและแตกหัก ควรเปลี่ยนใหม่ให้ทันเวลา และพัดลมไฟฟ้าควรได้รับการยืนยันว่าเสีย