เครื่อง POS เดสก์ท็อปอัจฉริยะมีอยู่ทุกหนทุกแห่งในตลาด ร้านอาหารในเครือ, ร้านชานม, ห้างสรรพสินค้า, โรงแรม, ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ด, ร้านขายอาหาร ฯลฯ ได้รับความนิยมอย่างมากจากเครื่องบันทึกเงินสด POS เดสก์ท็อปหน้าจอสัมผัสสองด้าน เนื่องจากเน้นที่ลูกค้า หน้าจอด้านหน้าสามารถให้ข้อมูลการซื้อของผู้บริโภคและ ข้อมูลส่วนลดในร้านค้า ซึ่งไม่เพียงแต่ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำอีกด้วย อย่างไรก็ตาม เมื่อมีการใช้งานเครื่อง POS เดสก์ท็อปจำนวนมาก เนื่องจากการทำงานที่ไม่เหมาะสมหรือความต้องการการพิมพ์ของลูกค้า ความล้มเหลวในการพิมพ์ที่แตกต่างกันของเครื่อง POS เดสก์ท็อปจะเกิดขึ้น ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อธุรกิจ แล้วจะแก้ปัญหาอย่างไรเมื่อพิมพ์ไม่สำเร็จ? ด้านล่างนี้คือรายการปัญหาและวิธีแก้ไขทั่วไปบางส่วน
ปัญหาทั่วไปของเครื่อง pos เดสก์ท็อปอัจฉริยะเมื่อพิมพ์:
1. ปัญหาแบบอักษร
ในบางครั้งภายใต้สถานการณ์พิเศษ ปัญหาในการพิมพ์ตัวอักษรจีนนั้นอ่านไม่ออก ในขณะนี้ จำเป็นต้องอัปเกรดไลบรารีฟอนต์ เนื่องจากหากการอัพเกรดไม่เหมาะสม จะทำให้เครื่องพิมพ์เกิดความเสียหายที่ไม่สามารถแก้ไขได้ ดังนั้น การอัพเกรดโดยทั่วไปจะต้องดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญของผู้ผลิตเครื่อง pos เดสก์ท็อป เช่น หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น โปรดติดต่อผู้ผลิตโดยเร็วที่สุด
2. ปัญหาการพิมพ์ติดของเครื่อง pos เดสก์ท็อปอัจฉริยะ
บางครั้งเครื่องพิมพ์จะมีปัญหากระดาษติด เนื่องจากกระดาษติดอยู่ในกลุ่มเครื่องตัด ในตอนนี้ คุณสามารถเปิดฝาครอบสี่เหลี่ยมที่ส่วนหน้าของเครื่องพิมพ์ แล้วคุณจะเห็นกลุ่มใบมีดทั้งหมด โดยทั่วไป กระดาษติดเกิดจากเครื่องตัด ตำแหน่งอยู่ข้างหน้าเกินไป และสามารถปรับถอยหลังได้ตามความเหมาะสม
3. ตรวจจับปัญหากระดาษ
บางครั้งโมดูลการพิมพ์ไม่ทำงานหลังจากเปิดเครื่อง pos เดสก์ท็อป เป็นไปได้ว่าการพิมพ์ไม่สามารถตรวจจับกระดาษได้ แต่เครื่องพิมพ์ยังคงไม่ทำงานเมื่อใส่กระดาษทั้งม้วน ในตอนนี้ ต้องแน่ใจว่าได้กำหนดก่อนว่ากระดาษความร้อนที่ใช้มีความกว้าง 80 แผ่นหรือไม่ ตอนนี้กระดาษความร้อนที่ไม่ได้มาตรฐานบางรุ่นในตลาดมีความกว้างเพียง 79 มม. ลองซื้อกระดาษความร้อนขนาดกว้าง 80 มม. มาตรฐาน
4. ปัญหาการตัดกระดาษ
บางครั้งกระดาษถูกตัดเพียงครึ่งเดียวที่เครื่องคิดเงิน POS บนเดสก์ท็อป และอีกครึ่งหนึ่งจำเป็นต้องฉีกด้วยมือ ซึ่งถือว่าไม่น่าดูมาก ในเวลานี้ พนักงานจำเป็นต้องเปิดฝาครอบด้านบนของเครื่องพิมพ์ และคุณจะเห็นว่าช่องใบมีดประกอบด้วยเหล็กสองชิ้น ตรงกลางยึดด้วยสปริงชิ้นเล็กๆ และมีขอเกี่ยวเล็กๆ สองอันทางซ้ายและขวา หากเครื่องพิมพ์ไม่ตัดกระดาษทางด้านซ้าย คุณสามารถใช้ไขควงเล็กๆ เอียงขอเกี่ยวด้านซ้ายเล็กน้อย ถ้าอยู่ทางขวา ก็แค่เอียงด้านขวา
5. ปัญหาการพิมพ์
ปัญหาการพิมพ์มักเกิดขึ้นในสามสถานการณ์นี้: การพิมพ์พร่ามัว การเขียนแบบกึ่งพิมพ์ และการพิมพ์เปล่า ประการแรก การพิมพ์พร่ามัว ซึ่งเกิดจากสองสาเหตุ หนึ่งคือความเสียหายของหัวความร้อน และอีกสาเหตุหนึ่งเกิดจากพื้นผิวของกระดาษพิมพ์ ในกรณีนี้ คุณสามารถตรวจสอบกระดาษพิมพ์ก่อน และเปลี่ยนกระดาษพิมพ์อื่น เมื่อซื้อกระดาษพิมพ์ควรเลือกกระดาษที่มีพื้นผิวเรียบไม่มีสิ่งเจือปนและมีความยืดหยุ่นสูง หากไม่สามารถเปลี่ยนกระดาษได้ หัวระบายความร้อนได้รับความเสียหายและต้องส่งคืนโรงงานเพื่อเปลี่ยน ประการที่สอง มีการแสดงลายมือที่พิมพ์ออกมาเพียงครึ่งเดียว ซึ่งเกิดจากความเสียหายต่อหัวระบายความร้อน และต้องส่งคืนโรงงานเพื่อเปลี่ยน สุดท้าย การพิมพ์เปล่าก็เกี่ยวข้องกับหัวระบายความร้อนด้วย ขั้นแรก ให้ตรวจสอบว่าหัวระบายความร้อนเสียรูปหรือไม่และติดอยู่ที่ตำแหน่งเดิมหรือไม่ หากเอียงหรือบิดเบี้ยว จะทำให้ไม่สามารถสัมผัสกระดาษได้ ส่งผลให้งานพิมพ์ว่างเปล่า หากทุกอย่างเป็นปกติ หัวระบายความร้อนเสียหายและสามารถส่งคืนให้โรงงานเพื่อเปลี่ยนใหม่เท่านั้น
ข้างต้นเป็นเรื่องเกี่ยวกับปัญหาการพิมพ์ที่ง่ายต่อการพบในการใช้งานเครื่อง pos เดสก์ท็อปอัจฉริยะ ปัญหาเล็ก ๆ บางอย่างสามารถแก้ไขได้โดยให้ความสำคัญกับเรามากขึ้นในยามสงบ ปัญหาบางอย่างต้องการผู้ผลิตเครื่อง pos เดสก์ท็อปมืออาชีพในการยกเครื่อง ดังนั้นเราจึงยังต้องเตือน เมื่อซื้อเครื่องบันทึกเงินสด POS เดสก์ท็อปที่เกี่ยวข้อง ต้องพิจารณาความสามารถในการบริการหลังการขายของผู้ผลิต เพื่อให้ปัญหาที่ตามมาสามารถแก้ไขได้ทันเวลา .