คำถามทั่วไปเกี่ยวกับเครื่องบันทึกเงินสด POS

1. กดสวิตช์เปิดปิดบนแผงเครื่อง เหตุใดจึงไม่สามารถสตาร์ทเครื่องได้หากไม่ได้เปิดเครื่อง

โปรดตรวจสอบว่าเครื่องของคุณเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ 220V หรือไม่ เปิดเครื่องอยู่หรือไม่ และเสียบปลั๊กแน่นดีหรือไม่ หลังจากตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อถูกต้องแล้ว ให้ตรวจสอบว่าสายไฟด้านหลังโฮสต์เสียบแน่นและเชื่อมต่ออยู่ในสภาพดีหรือไม่ และอยู่ในสถานะปกติ

2. ทำไมมอนิเตอร์ไม่แสดงอะไรหลังจากบูทเครื่อง?

ขั้นแรก ให้ตรวจสอบว่าสายเคเบิลข้อมูลของจอภาพเชื่อมต่อกับพอร์ต VGA ของเมนบอร์ดอย่างถูกต้องหรือไม่ ไฟแสดงการทำงานบนจอภาพเปิดอยู่ ปิดเครื่องและรีสตาร์ท แล้วลองใช้จอภาพอื่น หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคที่เกี่ยวข้อง

3. ทำไมหน้าจอแสดงผลของลูกค้าไม่แสดง? จะตัดสินได้อย่างไรว่าบอร์ดแสดงผลของลูกค้าอยู่ในสภาพปกติหรือไม่?

การแสดงผลของลูกค้าต้องได้รับการสนับสนุนจากซอฟต์แวร์ POS/MIS ของคุณ ตรวจสอบว่าสายเชื่อมต่อไม่ถูกต้องหรือหลวม เสียบใหม่ 1 ครั้ง และตรวจสอบว่าเลือกพอร์ตอนุกรมถูกต้องหรือไม่ ปกติหน้าจอแสดงผลของลูกค้าจะแสดง 0.00 หลังจากสตาร์ทเครื่อง ซอฟต์แวร์ทดสอบสามารถใช้เพื่อตัดสินว่าอยู่ในสถานะปกติหรือไม่ หากไม่มีซอฟต์แวร์ทดสอบ คุณสามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ทดสอบ LED8N เพื่อทดสอบบนเว็บไซต์ของเรา http://gsan.cn
หากมีตัวเลขบนจอแสดงผลของลูกค้า แสดงว่าอยู่ในสถานะการรับปกติ ในขณะนี้ หากซอฟต์แวร์ระบบ POS ยังคงไม่ปรากฏขึ้น หรือจอแสดงผลไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์

4. ไม่สามารถใช้คีย์บอร์ดได้หลังจากบูทเครื่อง?

ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าเสียบสายคีย์บอร์ดอย่างถูกต้องหรือไม่ ปิดเครื่องแล้วเสียบใหม่ หากยังใช้งานไม่ได้ ให้ลองใช้แป้นพิมพ์พีซีตัวอื่นเพื่อดูว่าอินเทอร์เฟซของเมนบอร์ดเสียหรือไม่ หากพบว่าคีย์บอร์ดเสีย โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่าย

5. เครื่องพิมพ์ใบเสร็จมีไฟเลี้ยงและสถานะปกติแต่ไม่พิมพ์ใบเสร็จตอนเก็บเงิน? คุณต้องการติดตั้งไดรเวอร์หรือไม่?

เครื่องพิมพ์ใบเสร็จยังต้องการการสนับสนุนจากซอฟต์แวร์ระบบ POS หากซอฟต์แวร์ระบบ POS ที่คุณใช้รองรับการพิมพ์ใบเสร็จของบริษัท Jicheng คุณสามารถปรึกษาผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ระบบ POS ได้
สำหรับว่าคุณจำเป็นต้องติดตั้งไดรเวอร์หรือไม่ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าซอฟต์แวร์ระบบ POS ที่คุณใช้ใช้วิธีคำสั่งในการพิมพ์ใบเสร็จ หากคุณพิมพ์ตามคำสั่ง คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งไดรเวอร์ ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ระบบ POS ได้เขียนคำสั่งของเครื่องพิมพ์ใบเสร็จลงในซอฟต์แวร์ POS หากซอฟต์แวร์ไม่มีไดรเวอร์ของตัวเอง คุณต้องติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเองเพื่อพิมพ์ใบเสร็จตามปกติ วิธีการติดตั้ง: คลิก “เพิ่มเครื่องพิมพ์” ในแผงควบคุม แล้วเลือกไดเร็กทอรีไฟล์ที่มีไดรเวอร์อยู่ ทำตามคำแนะนำเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น อีกวิธีหนึ่งคือคลิก SETUP.EXE ในซีดีรอมเพื่อติดตั้ง คลิก “ขั้นตอนถัดไปเพื่อเลือกไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้อง” เพื่อทำการติดตั้งไดรเวอร์ให้เสร็จสิ้น ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใบเสร็จที่ Jicheng Technology ให้มาสามารถติดตั้งแบบสุ่มได้ ในซีดีรอมหรือดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ หลังจากติดตั้งไดรเวอร์แล้ว ให้พิมพ์หน้าทดสอบก่อน หากหน้าทดสอบสามารถพิมพ์ได้ตามปกติ แสดงว่าเครื่องพิมพ์ไม่มีปัญหาและต้องการซอฟต์แวร์แก้ไขข้อบกพร่อง หากพิมพ์หน้าทดสอบไม่ได้ ให้ลองเปลี่ยนสายข้อมูลของเครื่องพิมพ์ก่อน (ระยะห่างระหว่างสายข้อมูลของเครื่องพิมพ์ไม่ควรเกิน 5 เมตร) หากเปลี่ยนสายไม่ได้ ให้ตรวจสอบ เครื่องพิมพ์ด้วยตัวเอง (วิธีการ: ปิดสวิตช์เครื่องพิมพ์ กดด้านหน้าค้างไว้เพื่อป้อนกระดาษ) กดปุ่มค้างไว้ 3-5 วินาที แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ในขณะนี้ เครื่องพิมพ์จะแสดงข้อความตรวจสอบตัวเองบางส่วน) หากข้อความที่พิมพ์มีตัวอักษรที่อ่านไม่ออกหรือไม่มีกระดาษเลย แสดงว่ามีปัญหาภายในเครื่องพิมพ์ โปรดส่งไปยังซัพพลายเออร์เพื่อทำการซ่อมแซม

6. ทำไมลิ้นชักเก็บเงินของเครื่องบันทึกเงินสดไม่ปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติ?

ลิ้นชักเก็บเงินทั่วไปขับเคลื่อนด้วยเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ ขั้นแรก ให้สังเกตว่ารางนำของลิ้นชักเก็บเงินผิดรูปหรือติดอยู่หรือไม่ หลังจากเปิดลิ้นชักเก็บเงินแล้ว ก็ปิดได้ยาก ตรวจสอบว่านำโฟมในลิ้นชักเก็บเงินออกหรือไม่ หากนำโฟมออก ให้ตรวจสอบว่ารางนำของลิ้นชักเก็บเงินเสียรูปหรือไม่ และตรวจสอบว่าต่อสายสัญญาณขับระหว่างลิ้นชักเก็บเงินกับเครื่องพิมพ์ใบเสร็จอย่างถูกต้องหรือไม่ ผ่าน. หากลิ้นชักเก็บเงินที่คุณใช้อยู่ในเกียร์สาม ตำแหน่งล็อคจะอยู่ในสถานะล็อคและไม่สามารถเปิดได้โดยอัตโนมัติ โปรดปรับให้เข้ากับสถานะที่รูกุญแจตั้งฉากกับระนาบแนวนอน นอกจากนี้ การเปิดลิ้นชักเก็บเงินอัตโนมัติยังเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ระบบ POS ให้ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ระบบ POS ได้รับการปรับอย่างเหมาะสมหรือไม่ และสามารถเปิดได้ด้วยตนเองหรือไม่ หากสามารถเปิดได้ด้วยตนเอง โปรดตั้งค่าเครื่องพิมพ์ให้ขับเคลื่อนลิ้นชักเก็บเงินโดยตรง หากสามารถดีดออกได้ โปรดติดต่อผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ระบบ POS ของคุณเพื่อทำการดีบัก

7. เหตุใดเครือข่ายจึงถูกตัดการเชื่อมต่อหรือตัดการเชื่อมต่อเป็นครั้งคราว?

ตรวจสอบว่าสายเคเบิลเครือข่ายเชื่อมต่อหรือถอดออก ไฟการ์ดเครือข่ายเปิดอยู่หรือไม่ หัวคริสตัลเสียหาย สวิตช์ทำงานปกติหรือไม่ และคุณสามารถลองใช้สายเคเบิลเครือข่ายอื่น

8. ทำไมเครื่องไม่ผ่าน POST?

วิธีแก้ไข: ปิด ปิดเครื่อง เสียบใหม่แล้วถอดปลั๊ก เชื่อมต่อแป้นพิมพ์และเมาส์ แล้วรีสตาร์ทเครื่อง หากยังคงไม่ผ่านการทดสอบการเปิดเครื่องด้วยตนเอง โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคที่เกี่ยวข้อง

• ก่อตั้งปี
  --
• ประเภทธุรกิจ
  --
• ประเทศ / ภูมิภาค
  --
• อุตสาหกรรมหลัก
  --
• ผลิตภัณฑ์หลัก
  --
• บุคคลที่ถูกกฎหมายขององค์กร
  --
• พนักงานทั้งหมด
  --
• มูลค่าการส่งออกประจำปี
  --
• ตลาดส่งออก
  --
• ลูกค้าที่ให้ความร่วมมือ
  --