ไม่ว่าเราจะใช้จ่ายในซูเปอร์มาร์เก็ต ร้านอาหาร หรือร้านค้าอื่นๆ เราจะมีบัตรกำนัลสำหรับปริมาณการบริโภค ซึ่งเราเรียกว่ากระดาษชำระแคชเชียร์ หากมีปัญหากับสินค้าที่ซื้อ กระดาษใบเสร็จรับเงินไม่เพียงแต่ปกป้องสิทธิ์และผลประโยชน์ของผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังช่วยลดระยะห่างระหว่างธุรกิจและผู้บริโภคอีกด้วย เมื่อเข้าใจถึงความสำคัญของกระดาษชำระแล้ว หากเครื่องบันทึกเงินสดไม่สามารถพิมพ์ใบเสร็จต้องทำอย่างไร?
มีสาเหตุทั่วไป 7 ประการและวิธีแก้ปัญหาสำหรับเครื่องบันทึกเงินสดที่ไม่พิมพ์ใบเสร็จ:
ตรวจสอบว่าไฟแสดงสถานะการทำงานของเครื่องบันทึกเงินสดเปิดอยู่หรือไม่ หากไม่ ให้ตรวจสอบว่าเปิดเครื่องอยู่หรือไม่ เปลี่ยนแหล่งจ่ายไฟของเครื่องอื่นที่เป็นประเภทเดียวกันเพื่อดูว่าไฟทำงานเป็นปกติหรือไม่ หากใช้งานไม่ได้ตามปกติ ให้ติดต่อฝ่ายบริการหลังการขายเพื่อตรวจสอบว่าเครื่องบันทึกเงินสดชำรุดหรือไม่
เปิดฝาเครื่องบันทึกเงินสดเพื่อดูว่ามีม้วนกระดาษติดหรือไม่
ตรวจสอบลักษณะที่ปรากฏของเครื่องบันทึกเงินสดเพื่อหาลายน้ำ และขอกลิ่นของการเผาไหม้ หากมีให้ติดต่อเฉพาะเจ้าหน้าที่หลังการขายเพื่อเปลี่ยนหรือซ่อมแซม
เครื่องบันทึกเงินสดมีสายข้อมูลเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่าสายข้อมูลเสียหายหรือไม่ หรือเปลี่ยนเป็นสายเดียว
สามารถแก้ไขได้โดยติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่ โดยทั่วไป โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่หลังการขายเพื่อดำเนินการติดตั้งจากระยะไกล
ต้องติดต่อพนักงานขายหลังการขายเพื่อเปลี่ยน
เปิดซอฟต์แวร์ลงทะเบียนเงินสดและเลือกเครื่องบันทึกเงินสดที่ถูกต้อง