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La caja registradora todo en uno en el supermercado juega un papel importante en la vida diaria y las compras. Estamos acostumbrados a utilizar la caja registradora todo en uno para la liquidación de ventas. En el uso a largo plazo de la caja registradora todo en uno, inevitablemente habrá algunos pequeños problemas. Preguntas frecuentes sobre la máquina ¿Qué debemos hacer?
Averías comunes y análisis de causas de la caja registradora
1. El problema de la caja registradora
1. La caja de efectivo de la caja registradora no se puede abrir ni cerrar.
Este fenómeno es también el más común. La razón puede ser que durante el proceso de recolección de la caja registradora, los billetes se deslizaron en la parte posterior del cajón de la caja registradora, lo que provocó que la tarjeta se atascara en el gancho de la caja registradora y luego la caja registradora. No se pudo cerrar el registro. el problema de arriba. En este momento, solo nos falta abrir el cajón y sacar los billetes atascados.
2. La caja de efectivo de la caja registradora no se puede abrir
R. Después de hacer clic en pagar en la recepción del software de la caja registradora, la caja registradora aparecerá en circunstancias normales. Si la caja registradora no rebota pero se escucha un sonido, verifique si el riel guía de la caja registradora está deformado o si hay un objeto duro atascado.
B. En este caso, la caja registradora no salta ni hace ruido. En este momento, debemos verificar si la interfaz conectada a la impresora está bien conectada. Si la conexión está bien, compruebe si la impresora está imprimiendo normalmente. Si la impresora se puede utilizar con normalidad, el cajón de la caja registradora sigue sin abrirse. En este momento, debería haber un problema con el relé de la caja registradora.
3. Después de abrir la caja registradora, es difícil volver a cerrarla
Primero verifique si se ha quitado la espuma del cajón de efectivo. Si se ha quitado la espuma, compruebe si se ha caído la cerradura de la caja registradora o si se ha deformado la guía de la caja registradora. Esta situación es relativamente rara. .
4. La caja de efectivo no rebota pero hace un sonido
Por favor, compruebe si está atascado.
5. La caja de efectivo no rebota pero no emite sonido
Compruebe si el puerto de la caja registradora de la impresora está conectado correctamente. Si es así, si la impresora está imprimiendo normalmente. Si no se puede mostrar en otras computadoras, se concluye preliminarmente que hay un problema con el relé de la caja registradora.
En segundo lugar, el problema de la impresora.
1. Impresión borrosa
Limpie el cabezal de impresión con alcohol después de apagar la alimentación, verifique si la placa de papel está presionada.
2. Hay un sonido de clic al imprimir, y la palabra impresa es una línea horizontal
El engranaje del cabezal de impresión está desgastado.
3. Impresión de caracteres ilegibles
Compruebe si el controlador está instalado normalmente. Si antes era normal, pero este problema ocurre de repente, puede ser un problema con la biblioteca de fuentes de la impresora.
4. La impresora no responde
Compruebe si la línea de impresión está bien conectada y si la luz roja está encendida.
3. Pantalla de visualización del cliente
1. La pantalla del cliente no muestra
Compruebe si el cable de alimentación está conectado correctamente.
2. La pantalla de visualización del cliente no puede recibir la señal
Cuando se haya conectado la línea de señal, verifique si las opciones de la configuración del software Gu Xian corresponden.
4. Escáner
1. El escáner puede escanear pero el teclado no responde
Si el teclado es normal; o la computadora emite un pitido después de escanear; la línea de exploración es defectuosa.
2. No hay retorno de carro después de escanear el escáner
Escanea el“Código de barras de retorno de carro” en el manual de instrucciones.
3. Al escanear, el sonido es normal pero no hay contenido
Restablezca los valores predeterminados de fábrica.
4. Solo hay un poco de luz al escanear
Fallo del cabezal de luz
5. Cajero anfitrión
1 lata’t enciende la máquina, no hay pantalla
Verifique si la fuente de alimentación está encendida; cuando el host está encendido, el host responde, pero la pantalla no muestra. Cuando la luz indicadora de encendido esté encendida, verifique si la línea de señal de la pantalla está enchufada correctamente.
2. Sonido de pitido al arrancar
El dispositivo de memoria está en mal contacto.
3. Hay una pantalla en inglés en la pantalla negra al arrancar, pero no se puede ingresar al sistema operativo
No se puede verificar el disco duro y COMS no está configurado correctamente.
4. Aparece un mensaje de archivo en inglés al ingresar al sistema operativo
El archivo de inicio del sistema operativo está dañado, repare el sistema operativo Windows.
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