Популяризация знаний
Well-known POS system manufacturer and supplier - ComPOSxb
Язык
Well-known POS system manufacturer and supplier - ComPOSxb
Умные настольные POS-терминалы сейчас повсюду на рынке. Многие сетевые рестораны, магазины чая с молоком, универмаги, отели, рестораны быстрого питания, продовольственные магазины и т. д. очень популярны с двухсторонними настольными кассовыми аппаратами POS с сенсорным экраном, поскольку ориентированный на клиента передний экран может предоставлять информацию о покупке потребителя и информация о скидках в магазине, которая может не только улучшить качество обслуживания клиентов, но и привлечь больше постоянных клиентов. Однако, когда используется много операторов настольных POS-машин, из-за неправильной эксплуатации или требований заказчика к печати могут возникать различные сбои печати на настольных POS-машинах, что влияет на бизнес. Итак, как решить проблему, когда печать не работает? Ниже приведен список некоторых наиболее распространенных проблем и решений.
Распространенные проблемы умных настольных POS-машин при печати:
1. Проблема со шрифтом
Иногда при особых обстоятельствах проблема печати китайских иероглифов искажается. В настоящее время необходимо обновить библиотеку шрифтов, потому что неправильное обновление приведет к непоправимому повреждению принтера, поэтому обновление обычно должно выполняться профессионалами производителя настольных pos-машин, такими как Если это произойдет, пожалуйста, свяжитесь с производителем как можно скорее.
2. Проблема с застреванием при печати на умном настольном POS-терминале.
Иногда в принтере возникает проблема с замятием бумаги. Это связано с тем, что бумага застряла в блоке резака. В это время вы можете открыть квадратную крышку в передней части принтера, и вы увидите всю группу резаков. Как правило, замятие бумаги происходит из-за резака. Положение слишком вперед, и его можно отрегулировать назад, если это необходимо.
3. Обнаружение проблем с бумагой
Иногда модуль печати не работает после включения ККМ. Возможно, что печать не может обнаружить бумагу, но принтер все равно не работает, когда бумага вставлена в рулон целиком. В это время обязательно сначала определите, имеет ли используемая термобумага ширину бумаги 80. Теперь некоторая нестандартная термобумага на рынке имеет ширину всего 79 мм, попробуйте купить стандартную термобумагу шириной 80 мм.
4. Проблема резки бумаги
Иногда бумага разрезается только пополам на настольной POS-кассе, а вторую половину приходится рвать вручную, что очень некрасиво. В это время сотруднику нужно открыть верхнюю крышку принтера, и вы увидите, что слот резака состоит из двух железяк. Середина удерживается небольшим кусочком пружины, а слева и справа есть два маленьких крючка. Если принтер не обрезает бумагу с левой стороны, вы можете использовать маленькую отвертку, чтобы слегка наклонить левый крючок. Если он справа, просто наклоните правую сторону.
5. Проблемы с печатью
Проблемы с печатью обычно возникают в следующих трех ситуациях: нечеткая печать, неполный текст и пустая печать. Во-первых, печать размытая, что вызвано двумя причинами, одна из которых — повреждение термоголовки, а другая — текстурой бумаги для печати. В этом случае вы можете сначала проверить бумагу для печати и заменить другую бумагу для печати. При покупке бумаги для печати следует выбирать бумагу с гладкой текстурой, без примесей и с хорошей гибкостью. Если замена бумаги не помогает, термоголовка повреждена и ее необходимо вернуть на завод для замены. Во-вторых, отображается только половина напечатанного почерка, что тоже вызвано повреждением термоголовки, и ее тоже нужно вернуть на завод для замены. Наконец, пустая печать также связана с термоголовкой. Сначала проверьте, не деформирована ли термоголовка и не застряла ли она в исходном положении. Если он наклонен или деформирован, к бумаге нельзя будет прикоснуться, что приведет к пустой печати. Если все в норме, термоголовка повреждена и подлежит только возврату на завод для замены.
Вышеизложенное касается проблем с печатью, с которыми легко столкнуться при использовании умных настольных POS-машин. Некоторые мелкие проблемы можно решить, уделив нам больше внимания в мирное время. Некоторые проблемы требуют капитального ремонта профессиональных производителей настольных POS-машин, поэтому нам все же нужно напомнить: при покупке соответствующего настольного POS-кассы необходимо учитывать возможности послепродажного обслуживания производителя, чтобы последующие проблемы могли быть решены вовремя .
Well-known POS system related hardware manufacturers and suppliers.
